Q-MAGAZINE - MESSINA LINPS COMUNICA UN MIGLIORAMENTO DEI SERVIZI PER LUTENZA
DATA NOTIZIA: 23/05/2019 - FONTE NOTIZIA: Salvatore Cal
 

La direzione provinciale INPS di Messina informa che nei prossimi giorni il sistema di accesso ai propri sportelli informativi sar interessato da importanti novit, nellottica del costante miglioramento del livello dei servizi allutenza.

In particolare, il sistema di accesso su prenotazione, attivo in tutta la provincia dallo scorso 4 marzo, ha riscosso il favore dellutenza, avendo consentito di ridurre notevolmente i tempi di attesa e di migliorare la qualit del servizio erogato.

Partendo dal gradimento riscontrato e dai suggerimenti espressi dai cittadini, adesso lIstituto rafforza il sistema di prenotazione, ampliando canali e fasce orarie di contatto.

Pertanto,da marted 28 maggio 2019, per prenotare laccesso agli sportelli informativi di una struttura INPS della provincia di Messina, gli utenti potranno:

  • telefonare alContact Center INPScomponendo il n. 803 164 (gratuito da telefono fisso), oppure il n. 06 164 164 (da cellulare a pagamento secondo tariffa).Il servizio attivo dal luned al venerd, dalle ore 8 alle ore 20 e il sabato dalle ore 8 alle ore 14;
  • collegarsi al sito internetwww.inps.it, accedendo in possesso di PIN al servizio Sportelli di Sede;
  • accedere con dispositivi mobili allapplicazioneINPS Mobile, scaricabile dagli store per android e iOS, visitando la sezione Sportelli di Sede.

Inoltre, esclusivamente per lAgenzia Prestazioni e servizi individuali di Messina, via Capra, le prenotazioni possono essere chieste anche:

  • viae-mail, scrivendo alla casellaprenotazioni.messina@inps.ite indicando i riferimenti di chi verr allo sportello (cognome, nome e codice fiscale), un recapito (numero del cellulare) e il motivo dellaccesso.

Il servizio assegner data e ora per laccesso, rilasciando allutente un codice di prenotazione.

fonte: amnotizie

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